ＪＡあいち豊田は、遺言信託業務を通して多くの組合員に支持されています。
　遺言信託とは、信託銀行などが遺言書の作成相談から保管、遺言書の執行までの相続に関する手続きをサポートする業務のこと。ＪＡは、２００８年に農中信託銀行の信託代理店として金融資産相談課を新設し、２０２０年度は、全国最多の２９件を成約しました。また、管内の正組合員を中心にこれまでに２５９件の遺言信託契約を結んでいます。これはＪＡグループで全国２位に当たる実績です。（２０２１年６月３０日現在）
　組合員に支持される理由のひとつに、遺言信託勉強会があります。以前は、「遺言」という言葉のイメージからこちらから話題にしにくく、組合員からの相談に対応する待ちの体制だったが、積極的にＰＲするため２０１０年に仕組みを見直し、組合員向けの勉強会を開いた。毎月、正組合員を中心に１０人前後の参加者で開く地域ごとの勉強会は約１時間３０分の内容。ＪＡ職員が相続の基礎知識や遺言書の種類、ＪＡが取り扱う遺言信託の流れなど、これまで培ってきた知識と実績をもとに、年間約１００人の組合員に説明しています。毎回実施するアンケートで個別相談の希望を受付け、個々に案内を送ることで確実な実績に結び付くように工夫しています。
　遺言信託業務を担当する金融資産相談課の永田喜英調査役は、「遺言相談は、半年から１年かけてじっくり相談する。組合員が納得のいくまで話し合うことで、多くの遺言信託契約につながっている」と話します。相続発生時は、支店長を中心に、農地や不動産、金融や共済などの関連部署へ橋渡しすることで、ＪＡ全体で組合員をバックアップするなど総合事業の強みを最大限に生かしています。
　ＪＡは組合員が相続後も安心して財産を守れるよう、これからも遺言信託業務を活かして総合相談体制を強化していきます。

写真＝組合員からの相談を受けるＪＡ職員さん